Política de privacidad de Zeitneinraestanyd
Qué datos recogemos y de dónde proceden
Recogemos datos que nos facilitas directamente, como nombre, datos de contacto y la información que incluyes en formularios o correos. También tratamos datos relacionados con tus consumos energéticos cuando decides compartir facturas, lecturas o informes descargados de portales de suministradoras para que podamos realizar nuestros análisis.
- Datos identificativos básicos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.
- Información sobre tu vivienda relevante para el análisis energético.
- Datos de consumo procedentes de facturas y lecturas que tú nos facilitas.
- Datos de uso del sitio web obtenidos mediante cookies y herramientas de analítica.
Además, al navegar por zeitneinraestanyd.world podemos recoger información técnica básica, como dirección IP abreviada, tipo de navegador o páginas visitadas, principalmente a través de cookies y tecnologías similares. Puedes gestionar estas herramientas desde nuestro panel de preferencias o desde tu navegador.
Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tus datos para gestionar tus solicitudes, elaborar análisis y presupuestos energéticos, preparar informes personalizados y mantener la relación contigo, incluyendo recordatorios de revisión cuando proceda. También podemos usar tu información de contacto para enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio que hayas solicitado.
De forma agregada y anonimizada, podemos analizar tendencias generales de consumo para mejorar nuestras herramientas internas y la calidad de los contenidos publicados. En ningún caso utilizaremos esta información agregada para decisiones individuales sobre tu situación sin tu participación activa.
Tus derechos como persona usuaria
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y, en determinados casos, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos. También puedes retirar tu consentimiento cuando esta sea la base legal utilizada. Para ejercer estos derechos, sigue las indicaciones de contacto incluidas en esta política y en el sitio web.
Derecho de acceso
Puedes solicitarnos confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a la información disponible relacionada contigo.
Derecho de rectificación
Si detectas que alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, puedes pedirnos que lo actualicemos o corrijamos.
Derecho de supresión
Puedes pedirnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento, siempre que no exista otra base legal para conservarlos.
Derecho a la portabilidad
En determinados casos, puedes solicitarnos una copia estructurada de tus datos para trasladarla a otro proveedor que elijas.
Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos tus datos con terceros cuando es necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o cuando lo has autorizado de forma explícita. En esos casos, exigimos a los proveedores garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad mediante acuerdos contractuales.
No vendemos tus datos personales. Si en algún momento necesitáramos utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaríamos las salvaguardas legales correspondientes y te informaríamos de forma clara sobre dichas transferencias.
Cómo protegemos tu información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, alteración o divulgación indebida. Esto incluye controles de acceso internos, cifrado en determinadas comunicaciones y políticas de conservación limitadas al tiempo necesario para los fines del tratamiento.
Aun así, ningún sistema es completamente inmune a incidentes de seguridad. Si detectáramos una brecha que afectara de forma relevante a tus datos, te informaríamos lo antes posible, siguiendo la normativa de protección de datos aplicable en España y en la Unión Europea.
Cómo contactar con el responsable
Dirección: Avenida de los Limones, número 8 1B 1B 1A 2B, 03501 Benidorm, Alicante Spain
Teléfono: +34 941 537447
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